MANAGEMENT
Insieme delle funzioni di pianificazione e di controllo dell'impresa e quindi delle persone che le svolgono. Queste funzioni si sono storicamente evolute in connessione con la crescente complessità del sistema impresa che ha portato alla separazione tra le funzioni imprenditoriali e quelle propriamente manageriali. Nell'impresa della rivoluzione industriale le funzioni manageriali erano svolte da singoli imprenditori, con strutture molto ridotte. Nella grande impresa nata con la "seconda" rivoluzione industriale, nella seconda metà dell'Ottocento, invece, si rese necessaria l'introduzione di una gerarchia manageriale per realizzare le complesse economie di flusso organizzativo necessarie per sfruttare le tecnologie proprie di questa fase del mutamento industriale. La scala di operazioni dei nuovi settori della grande siderurgia o della produzione petrolifera, primi a essere investiti dall'organizzazione manageriale, richiedeva una più efficace capacità di controllo sia della fase produttiva sia di quella di approvvigionamento e distribuzione dei prodotti, così come richiedeva la creazione di un ufficio centrale per coordinare l'insieme delle attività. Questa forma di organizzazione dell'impresa si diffuse prevalentemente negli Stati Uniti a partire dal 1870. La causa di questa priorità americana non fu tanto la diversità delle vicende tecnologiche negli Stati Uniti e in Europa, quanto la diversità del mercato, molto più concentrato in America, e la più incisiva reazione istituzionale verificatasi negli Stati Uniti nei confronti del big business (grandi imprese e concentrazioni). Questo rese impossibile l'adozione della via della cooperazione contrattuale tra imprese, largamente praticata in Europa, specialmente in Germania, come alternativa organizzativa all'efficienza gestionale della grande corporation. La crescita dell'impresa provocò anche una tendenza alla separazione tra proprietà e controllo. Ben presto i manager salariati decisero anche le strategie di sviluppo dell'impresa limitando il ruolo della proprietà che divenne, nello stesso tempo, molto più diffusa (public company o società per azioni). Tale trasformazione fu contemporanea al mutamento delle forme organizzative delle imprese. La forma manageriale della gestione si diffuse anche in Europa, soprattutto a partire dagli anni sessanta del Novecento. Negli anni ottanta, di fronte al successo delle nuove tecnologie e delle forme organizzative giapponesi, il big business conobbe nuove difficoltà e con esso l'organizzazione manageriale delle imprese.
R. Giannetti